站點人員配置:護理站站長(站點運營綜合管理,即本次招聘崗位)、市場專員(前期拓客)、護理員(上門做服務(wù))。
工作地點:越城、柯橋、上虞、嵊州、諸暨、新昌,就近安排
工作內(nèi)容:
1. 負責站點各項事務(wù)的管理與協(xié)調(diào),落實和開展各項服務(wù)工作;
2. 具體負責護理員的招聘,相關(guān)專業(yè)技能的帶教和培訓;
3. 長護險業(yè)務(wù)的工單派單、工單質(zhì)量核查;
4. 負責站點工作報表、數(shù)據(jù)匯總表的提交;
5. 對接當?shù)亟值篮蜕鐓^(qū),保持良好的合作關(guān)系,協(xié)助發(fā)展延伸新業(yè)務(wù)新項目。
工作內(nèi)容解析:
橫向來看,主要是管人和管事兒。“人”就是養(yǎng)老護理員,包括護理員的招聘、帶教、日常管理、工作安排、服務(wù)工作檢查,做到及時補充,帶領(lǐng)當?shù)胤?wù)團隊做好優(yōu)質(zhì)服務(wù);
“事”就是工單管理,包括系統(tǒng)派單和上門稽查,以及相關(guān)數(shù)據(jù)報表的制作和提交,因為是政府項目、是上門服務(wù),還會涉及當?shù)厣鐓^(qū)街道日常對接和關(guān)系維護。
縱向來看,前期以站點籌建事務(wù)性工作和護理員的儲備、招聘為主,后期以站點的日常運營管理為主,本質(zhì)還是帶領(lǐng)當?shù)胤?wù)團隊,提供符合政府要求、公司規(guī)范的服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量和當?shù)乜诒?
工作要求:
1.普通話、能聽懂本地話,熟悉辦公軟件的使用;
2.有較強的基層管理能力、執(zhí)行能力;
3.有護士、養(yǎng)老護理員等相關(guān)證書優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先。
工作要求解析:
1. 因為需要和本地失能人員及其家屬打交道,所以我們希望你是當?shù)厝嘶蛘咴诋數(shù)毓ぷ魃疃嗄辏詈每梢苑窖越涣鳎?
2. 因為需要管理上門服務(wù)的護理員團隊,涉及工單稽查、服務(wù)回訪等外勤工作,所以希望你有自己的交通工具,在公共交通無法到達的情況下可以調(diào)用,比如電瓶車、摩托車、汽車;
3. 因為崗位日常工作中涉及系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)工作,所以希望您智能手機、辦公軟件熟悉或者可以快速熟悉、快速上手;
4. 養(yǎng)老是一個需要愛心和耐心的行業(yè),我們還希望你愿意和陌生人打交道、親和力和溝通能力較好。



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